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詳細資料ISBN：9789863756989 規格：平裝 / 272頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介 禮貌是讓你要對人好， 禮儀則是教你如何讓對方感受到你的好。 過去，你或許因為不懂禮儀而好心辦壞事， 或者工作認真勤懇，但就是不討老闆喜愛。 那麼，今天補上這一課，你將改變這一切， 到哪都吃得開，待人X接物，進退有據不失禮！ 有些時候，你自以為圓融，但其實有點失禮！ 有些事情，你可以不照做，但最好知道有這麼一回事。 ‧事事以對方優先 如果電梯沒有專門的接待員， 負責接待的人就應該先走進去，按住開關，再請客人進去，以確保安全。 出來時則相反，要按住電梯開關，請客人先步出電梯，接待的人再出來。 ‧主管的客人「碰不得」 要是主管外出，幫忙招呼客人不但不突兀，反而顯得較有人情味。 不過，不能為了表現禮貌而知無不言，很容易被人套出商業機密。 也不要隨便透露主管或同事的行蹤，說他們剛好出去，大概多久回來即可。 ‧開口就吹捧恭維 聽完演講後的提問時間，拿到麥克風應先簡單自我介紹， 讓演講者對你的背景有基本認識，才好針對你的問題進行答覆。 而不是只顧著誇讚和感謝，畢竟台下還有其他聽眾。 |
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